Soporte t�cnico para Latinoam�rica

Microsoft Soporte T�cnico est� sujeto a los t�rminos y condiciones vigentes en cada pa�s donde se ofrece este servicio y est� sujeto a cambio sin previo aviso.

Soporte T�cnico Telef�nico

Para llamar a soporte t�cnico debe tener a la mano la documentaci�n correspondiente del producto Microsoft y seguir los siguientes pasos:

• Se le pedir� el n�mero de la versi�n del producto que est� usando.
• La fecha en la cual envi� la tarjeta de registro del producto.
• El tipo de hardware que est� usando.
• El Sistema Operativo.
• Las palabras exactas de los mensajes que aparecen en la pantalla.
• Una descripci�n de lo que ha sucedido y de lo que estaba haciendo cuando el problema se present�.
• Una descripci�n sobre c�mo trat� de resolver el problema.

Los n�meros telef�nicos para soporte t�cnico se encuentran en la siguiente lista.

Argentina
Microsoft de Argentina S.A. Tel�fonos
Servicios al Cliente: (54) (1) 316-4600
Fax: (54) (1) 316-1922
Soporte T�cnico: (54) (1) 316-4664

Bolivia
Vea Uruguay

Brasil
Microsoft Inform�tica Ltda. Phone: (55) (11) 5514 - 7100
Fax: (55) (11) 5514 - 7106/5514-7107
Technical Support Phone(55) (11) 5506 - 8087
Technical Support Fax: (55) (11) 5506 - 7621
Technical Support Bulletin Board Service (BBS): (55) (11) 5506 - 1234


Caribe y Centro Am�rica


Microsoft Caribbean, Inc. CARIBE
Servicio al Cliente: (506) 293 - 5339


Puerto Rico (EE:UU) 1-800-297-5982
Fax: (1) (954) 491-8849
Soporte T�cnico: (506) 293-5860 (408) 953-8086

Centro Am�rica
Soporte T�cnico: (506) 293 - 5860


Chile
Microsoft Chile S.A. Tel�fono: 56-2-330-6000
Fax: 56-2-330-6190
Servicios de Informaci�n: 800-330-600
Soporte T�cnico:
Sistemas Operativos, aplicaciones,
Juegos e Internet Explorer.
Tel�fono: 56-2-330-6222
Fax: 56-2-204-9424

Colombia
Microsoft Colombia
L�nea de Respuesta Microsoft (Santaf� de Bogot� D.C.)
PBX: (571) 523-0022
Fax: (571) 523-1220
Correo de Voz: (571) 503-4216


Ecuador
Microsoft del Ecuador S.A.
PBX: (593) 2 - 263820
Fax: (593) 2 - 262894


M�xico
Microsoft M�xico, S.A. de C.V.
Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio: (52) (5) 265-3399
Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados: (52) (5) 267-2110
Servicios al Cliente: (52) (5) 265-3380
Bulletin Board Service: (52) (5) 628-6202 y 628-6200
(2400s/14400k baud, 8 bits, No parity, 1 stop bit, ANSI terminal emul.)
(28800k baud, 8 bits, No parity, 1 stop bit, ANSI terminal emulation)
User: MSMEXICO, NO Password
Fast Tips & FaxBack: (52) (5) 267-2199


Paraguay
Vea Uruguay

Per�
Microsoft Per� S.A.
Servicios al Cliente: (51)(1) 422-4116
Fax: (51)(1) 440-2619


Uruguay/Paraguay/Bolivia.
Tel�fono: (598) (2) 774934
Fax: (598) (2) 774935


Venezuela
Microsoft Venezuela S.A.
Tel�fono: (582) 265 99 22
Fax: (582) 265 08 63
Soporte T�cnico: (582) 993 6755